Datenschutz-Impressum - roesch-service

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website roesch-service.com. Sie informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website und einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Rösch Service
Joachim Rösch
Hauptstraße 30
87452 Altusried
E-Mail: info@roesch-service.com

Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer.

Welche Informationen finden Sie hier?
In den folgenden Abschnitten erläutern wir die einzelnen Verarbeitungsvorgänge. Dort finden Sie nähere Angaben zu den jeweiligen Zwecken und Rechtsgrundlagen, zu möglichen Empfängern der Daten sowie zur Speicherdauer. Darüber hinaus informieren wir Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie Sie diese geltend machen können.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Hosting-Anbieter, Serverdaten & Auftragsverarbeitung

1. Hosting unserer Website

Für die technische Bereitstellung und den Betrieb unserer Website nehmen wir die Leistungen eines externen Hosting-Dienstleisters in Anspruch. Als Hosting-Anbieter nutzen wir Hostinger. Der Hosting-Anbieter stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, die erforderlich ist, um unsere Website über das Internet abrufbar zu machen. Hierzu gehören insbesondere Server-, Speicher-, Datenbank- und Netzwerkinfrastrukturen sowie technische Systeme zur Verarbeitung von Anfragen, zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und zur Absicherung der eingesetzten Systeme. Ohne die Inanspruchnahme entsprechender Hosting-Leistungen wäre eine technisch zuverlässige, sichere und dauerhaft erreichbare Bereitstellung unserer Website nicht möglich. Im Rahmen des Hostings werden insbesondere Website-Dateien, Datenbanken und sonstige für den Betrieb der Website erforderliche Inhalte auf den Systemen des Hosting-Anbieters gespeichert beziehungsweise verarbeitet

. 2. Automatische Verarbeitung von Server- und Verbindungsdaten

Bei jedem Aufruf unserer Website wird zwischen dem von Ihnen verwendeten Endgerät und dem Server, auf dem unsere Website bereitgestellt wird, eine technische Verbindung hergestellt. Damit der Server die aufgerufene Website beziehungsweise die angeforderte Datei an Ihr Endgerät übermitteln kann, müssen bestimmte technische Informationen verarbeitet werden. Ein Teil dieser Informationen kann in sogenannten Server-Logfiles beziehungsweise Zugriffsprotokollen gespeichert werden. Je nach technischer Konfiguration können dabei insbesondere folgende Daten beziehungsweise Informationen verarbeitet werden:

IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite beziehungsweise angeforderte Datei,
übertragene Datenmenge,
HTTP-Statuscode beziehungsweise Informationen darüber, ob der Abruf erfolgreich war,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Gerätetyp beziehungsweise technische Geräteinformationen,
Hostname des zugreifenden Geräts,
Referier-URL beziehungsweise die zuvor besuchte Website, soweit diese Information vom
Browser übermittelt wird,
Internet-Service-Provider,
technische Verbindungsdaten sowie
technische Informationen, die für die Erkennung von Fehlern oder sicherheitsrelevanten
Vorgängen erforderlich sind.

Hostinger gibt in seinen eigenen Datenschutzinformationen an, bei der Nutzung seiner Infrastruktur insbesondere Protokoll- und Geräteinformationen automatisiert zu erfassen. Hierzu können unter anderem IP-Adressen, Browserinformationen, Angaben zum Internet-Service-Provider, Referier- beziehungsweise Ausgangsseiten, Eigenschaften des verwendeten Geräts, Informationen zum Betriebssystem sowie Datums- und Zeitstempel gehören.

3. Server-Logfiles

Server-Logfiles dienen der technischen Protokollierung von Zugriffen auf unsere Website. Die darin enthaltenen Informationen werden grundsätzlich automatisch erzeugt, sobald eine Anfrage an den Server unserer Website gestellt wird. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt nicht deshalb, um einzelne Websitebesucher persönlich zu identifizieren, sondern weil bestimmte technische Informationen für den ordnungsgemäßen Betrieb einer Website erforderlich sein können. Eine IP-Adresse kann jedoch einen Personenbezug ermöglichen und wird daher entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften behandelt. Soweit technisch möglich und für den jeweiligen Zweck ausreichend, können Daten gekürzt, anonymisiert, pseudonymisiert oder nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist gelöscht werden. Eine Zusammenführung der Server-Logdaten mit anderen personenbezogenen Informationen mit dem Ziel, ein umfassendes personenbezogenes Nutzungsprofil einzelner Besucher unserer Website zu erstellen, erfolgt durch uns grundsätzlich nicht.

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung der vorgenannten Server-, Zugriffs- und Verbindungsdaten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

technische Bereitstellung unserer Website,
Auslieferung der von Ihnen aufgerufenen Inhalte,
Herstellung und Aufrechterhaltung der Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und unserem Webserver,
Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktionsfähigkeit unserer Website,
Gewährleistung einer stabilen und zuverlässigen Verbindung,
Speicherung und Bereitstellung der für die Website erforderlichen Dateien und Datenbanken,
technische Verarbeitung von Serveranfragen,
Überwachung der Funktionsfähigkeit der technischen Infrastruktur,
Erkennung und Analyse technischer Fehler,
Fehlerbehebung und Störungsanalyse,
Optimierung der technischen Stabilität,
Erkennung außergewöhnlicher oder fehlerhafter Serveranfragen,
Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe,
Erkennung von Manipulations- und Angriffsversuchen,
Schutz vor unberechtigten Zugriffen,
Schutz vor Schadsoftware und sonstigen Sicherheitsrisiken,
Erkennung von automatisierten Angriffen oder ungewöhnlichen Zugriffsmustern,
Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer IT-Systeme,

Die Datenverarbeitung dient damit insbesondere dem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website. 5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung Soweit die Verarbeitung der vorgenannten Daten für die technische Bereitstellung, Stabilität, Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in Eine IP-Adresse kann jedoch datenschutzrechtlich als personenbezogenes Datum gelten und wird deshalb entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften behandelt. Rechtsgrundlage Soweit die Verarbeitung für die technische Bereitstellung, Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Internetauftritts sowie im Schutz unserer Systeme vor Angriffen, Manipulationen und sonstigem Missbrauch. Auftragsverarbeitung Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Der Hosting-Anbieter darf personenbezogene Daten, die ihm im Rahmen der Erbringung der Hosting-Dienstleistungen zugänglich werden, grundsätzlich nur entsprechend den vereinbarten Weisungen beziehungsweise insoweit verarbeiten, wie dies für die Bereitstellung, Wartung, technische Absicherung und den Betrieb der Hosting-Dienste erforderlich ist. Unberührt bleiben gesetzliche Verpflichtungen des Dienstleisters, aufgrund derer eine weitergehende Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich sein kann. Die Einbindung des Hosting-Anbieters ermöglicht insbesondere die Bereitstellung der für unsere Website erforderlichen technischen Infrastruktur, die Speicherung von Website-Dateien und Datenbanken, die Verarbeitung von Serveranfragen sowie Maßnahmen zur technischen Sicherheit und Verfügbarkeit unseres Internetauftritts. Speicherdauer und Serverstandort Die konkrete Speicherung der Daten, deren jeweilige Speicherdauer sowie der eingesetzte Serverstandort können von der von uns gewählten Hosting-Konfiguration, dem gebuchten Tarif sowie den technischen Einstellungen des Hosting-Anbieters abhängen.

der sicheren Bereitstellung unseres Internetauftritts,
der Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit,
der Stabilität und Erreichbarkeit unserer Website,
der Erkennung und Behebung technischer Fehler,
der Vermeidung und Abwehr von Angriffen,
dem Schutz unserer technischen Systeme,
der Gewährleistung der allgemeinen IT- und Informationssicherheit.

Soweit eine Verarbeitung im Einzelfall zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sein sollte, kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage einschlägig sein. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder sonstige Verpflichtungen bestehen, kann eine Verarbeitung darüber hinaus auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen.

6. Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter

Im Rahmen des Hostings kann der von uns eingesetzte Hosting-Anbieter Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten beziehungsweise personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem technischen Betrieb und der Bereitstellung unserer Website verarbeiten. Soweit Hostinger personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeitet, handelt es sich datenschutzrechtlich um eine Auftragsverarbeitung. Diese erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen des Art. 28 DSGVO. Hierdurch soll insbesondere sichergestellt werden, dass personenbezogene Daten nur für die vereinbarten Zwecke, innerhalb des erforderlichen Umfangs und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet werden. Im Rahmen einer solchen Auftragsverarbeitung darf der Hosting-Dienstleister personenbezogene Daten grundsätzlich nur entsprechend den dokumentierten Weisungen des Verantwortlichen beziehungsweise soweit dies für die Erbringung der vereinbarten Hosting-Dienstleistungen erforderlich ist verarbeiten. Hierzu können insbesondere die Bereitstellung und Verwaltung der Hosting-Infrastruktur, die technische Wartung der eingesetzten Systeme, die Absicherung der Server- und Netzwerkinfrastruktur, die Analyse und Behebung technischer Fehler sowie Maßnahmen zur Gewährleistung der Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der Hosting-Dienste gehören.

Hiervon unberührt bleiben gesetzliche Verpflichtungen des Hosting-Anbieters, aufgrund derer eine Verarbeitung personenbezogener Daten unabhängig von unseren Weisungen erforderlich sein kann. Hostinger beschreibt sich für bestimmte personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit den Websites seiner Kunden verarbeitet werden, als Datenverarbeiter, während der jeweilige Betreiber der Website grundsätzlich für die datenschutzrechtlich zulässige Verarbeitung der Daten seiner Websitebesucher verantwortlich bleibt.

7. Verarbeitung durch Unterauftragnehmer

Zur Bereitstellung seiner Hosting-, Server-, Netzwerk- und Infrastrukturleitungen kann der Hosting-Anbieter seinerseits weitere Dienstleister beziehungsweise Unterauftragnehmer einsetzen. Dabei kann es sich beispielsweise um Betreiber von Rechenzentren, Anbieter von Netzwerk- und Kommunikationsinfrastrukturen, technische Infrastrukturbetreiber, Sicherheitsdienstleister oder sonstige Unternehmen handeln, deren Leistungen für den technischen Betrieb der Hosting-Dienste erforderlich sind. Soweit solche Unternehmen personenbezogene Daten im Auftrag des Hosting-Anbieters verarbeiten und damit als Unterauftragsverarbeiter tätig werden, erfolgt ihre Einbindung nach Maßgabe der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen. Art und Umfang einer solchen Verarbeitung können insbesondere davon abhängen, welche Hosting-Leistungen wir tatsächlich einsetzen, welche Server- und Hosting-Konfiguration gewählt wurde und welche zusätzlichen technischen Funktionen oder Sicherheitsdienste aktiviert sind.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem technischen Hosting unserer Website verarbeitet werden, werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht. Server-, Zugriffs- und Verbindungsprotokolle können insbesondere für einen begrenzten Zeitraum gespeichert werden, um technische Fehler und Störungen nachvollziehen und beheben zu können, die Funktionsfähigkeit der eingesetzten Systeme zu überprüfen, Sicherheitsvorfälle oder ungewöhnliche Zugriffsmuster zu erkennen, missbräuchliche beziehungsweise unberechtigte Zugriffe zu untersuchen, Angriffe auf die Website oder die zugrunde liegende Infrastruktur abzuwehren und die allgemeine Stabilität und Sicherheit der technischen Systeme sicherzustellen. Die konkrete Speicherdauer kann von der Art der jeweiligen Daten, der eingesetzten Hosting-Konfiguration, den technischen Einstellungen und Sicherheitsmechanismen des Hosting-Anbieters sowie gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten abhängen. Sobald die betreffenden Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich gelöscht beziehungsweise nach Maßgabe der eingesetzten technischen Systeme entfernt oder anonymisiert, soweit der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe entgegenstehen.

Eine längere Speicherung kann insbesondere dann erforderlich sein, wenn Daten zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls, zur Untersuchung eines missbräuchlichen Zugriffs, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen weiterhin benötigt werden.

9. Serverstandort und Datenverarbeitung

Hostinger betreibt beziehungsweise nutzt technische Infrastrukturen und Rechenzentren an unterschiedlichen Standorten. Welcher konkrete Server beziehungsweise welches Rechenzentrum für die Bereitstellung unserer Website eingesetzt wird, kann von dem von uns gebuchten Hosting-Angebot, der gewählten Serverregion sowie unserer jeweiligen technischen Konfiguration abhängen. Hostinger stellt für seine Hosting-Angebote unter anderem Rechenzentren innerhalb Europas zur Verfügung. Nach Angaben des Anbieters befinden sich entsprechende Infrastrukturstandorte unter anderem in Deutschland, Frankreich, Litauen und den Niederlanden sowie im Vereinigten Königreich. Daneben unterhält beziehungsweise nutzt Hostinger auch technische Infrastruktur außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums. Welche Serverinfrastruktur für unsere Website tatsächlich verwendet wird und an welchem Standort die primären Website-Daten verarbeitet beziehungsweise gespeichert werden, richtet sich daher nach der von uns ausgewählten Hosting- und Serverkonfiguration. Soweit möglich, berücksichtigen wir bei der Auswahl der eingesetzten Infrastruktur auch datenschutzrechtliche Gesichtspunkte und die Anforderungen an eine sichere und zuverlässige Bereitstellung unserer Website.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Da Hostinger als international tätiger Hosting-Anbieter technische Infrastruktur, verbundene Unternehmen und gegebenenfalls weitere Dienstleister in unterschiedlichen Ländern einsetzen kann, kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in bestimmten Fällen auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden oder aus einem sogenannten Drittland auf personenbezogene Daten zugegriffen wird. Eine solche Verarbeitung kann insbesondere dann relevant werden, wenn für die Erbringung bestimmter technischer Leistungen Rechenzentren, Infrastrukturbetreiber, Unterauftragnehmer, Support-Dienstleister oder andere technische Dienstleister eingesetzt werden, die ihren Sitz oder ihre technische Infrastruktur außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums haben. Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt oder dort verarbeitet werden, erfolgt eine solche Übermittlung unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Abhängig vom jeweiligen Empfängerland und der konkreten Verarbeitung kann die Zulässigkeit einer solchen Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, auf geeigneten Garantien im Sinne der DSGVO, auf den von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln oder auf einem anderen nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften zulässigen Übermittlungsmechanismus beruhen. Ob und in welchem Umfang im konkreten Fall tatsächlich personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, hängt insbesondere von der für unsere Website eingesetzten technischen Infrastruktur, der gewählten Serverkonfiguration und den vom Hosting-Anbieter für die Leistungserbringung eingesetzten Dienstleistern ab.

11. Sicherheit der Verarbeitung

Der Hosting-Anbieter stellt die für den technischen Betrieb unserer Website erforderliche Infrastruktur bereit und unterstützt dadurch insbesondere die zuverlässige, stabile und sichere Bereitstellung unseres Internetauftritts. Im Rahmen unseres Verantwortungsbereichs treffen wir unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art und des Umfangs der jeweiligen Verarbeitung sowie der damit verbundenen Risiken angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Maßnahmen dienen insbesondere dazu, personenbezogene Daten vor unbeabsichtigtem oder unrechtmäßigem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder Veränderung, unberechtigtem Zugriff, unbefugter Offenlegung sowie vor sonstigen rechtswidrigen oder unzulässigen Verarbeitungen zu schützen. Die eingesetzten Schutzmaßnahmen können entsprechend der technischen Entwicklung, veränderter Sicherheitsanforderungen oder geänderter Risiken angepasst und weiterentwickelt werden. Trotz angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen kann bei der Nutzung von IT-Systemen und der Übertragung von Daten über das Internet ein vollständiger Schutz vor sämtlichen denkbaren Sicherheitsrisiken technisch nicht gewährleistet werden.

12. Keine Nutzung zu Werbe- oder Profilingzwecken

Die im Rahmen des technischen Hostings, der Bereitstellung unserer Website und der Serverprotokollierung verarbeiteten technischen Daten werden von uns grundsätzlich nicht dazu verwendet, einzelne Besucher unserer Website persönlich zu Werbezwecken zu analysieren, deren Verhalten über verschiedene Internetangebote hinweg zu verfolgen oder personenbezogene Interessen-, Nutzungs- oder Verhaltensprofile zu erstellen. Die Verarbeitung der Hosting- und Serverdaten dient vielmehr in erster Linie der technischen Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unseres Internetauftritts. Sollten auf unserer Website weitere Dienste eingesetzt werden, die einer Analyse des Nutzerverhaltens, statistischen Auswertungen, Marketingzwecken oder vergleichbaren Zwecken dienen, werden diese Verarbeitungen – soweit erforderlich – gesondert in dieser Datenschutzerklärung erläutert und auf die hierfür jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen hingewiesen.

13. Hosting-Anbieter

Für die Bereitstellung der Hosting-Leistungen nutzen wir Dienste von Hostinger. Hostinger stellt insbesondere die für den technischen Betrieb unserer Website erforderliche Server-, Speicher-, Datenbank- und Netzwerkinfrastruktur zur Verfügung und kann im Rahmen dieser Leistungen die zuvor beschriebenen technischen Daten verarbeiten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den von Hostinger eingesetzten technischen Infrastrukturen, zu möglichen Empfängern beziehungsweise Unterauftragnehmern und zu den datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen können den jeweils aktuellen Datenschutzinformationen des Anbieters entnommen werden.

WordPress, Plugins & technische Dienste

Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress. Zur Gestaltung, technischen Bereitstellung, Optimierung, Sicherheit, Kommunikation und Verwaltung der Website setzen wir verschiedene WordPress-Plugins ein. Nicht jedes installierte Plugin verarbeitet automatisch personenbezogene Daten von Websitebesuchern. Einige Plugins arbeiten ausschließlich innerhalb unserer WordPress-Installation oder werden nur von Administratoren im nichtöffentlichen Verwaltungsbereich der Website verwendet. Andere Plugins können jedoch – abhängig von ihrer Konfiguration und der jeweils genutzten Funktion – personenbezogene oder technische Daten verarbeiten oder Verbindungen zu externen Diensten herstellen.

Elementor und Elementor Pro

Zur Gestaltung und technischen Darstellung unserer Website verwenden wir Elementor und Elementor Pro. Elementor dient unter anderem zur Erstellung von Seitenlayouts, Inhaltsbereichen, Navigationselementen, Formularen und responsiven Darstellungen. Die grundlegende Darstellung einer mit Elementor erstellten Seite erfordert nicht zwingend eine eigenständige Analyse des Besucherverhaltens durch Elementor. Einzelne Elementor-Funktionen, Widgets oder Erweiterungen können jedoch externe Dienste einbinden. Soweit solche Dienste eingesetzt werden, informieren wir hierüber in den jeweils einschlägigen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Fluent Forms

Für Formulare auf unserer Website setzen wir Fluent Forms ein. Wenn Sie über ein Formular Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Informationen verarbeitet. Abhängig vom jeweiligen Formular können hierzu insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Angaben zu einem Unternehmen oder einer Organisation, Informationen zu einer Immobilie oder einem Projekt, die von Ihnen eingegebene Nachricht sowie weitere freiwillig übermittelte Angaben gehören. Fluent Forms speichert Formulareingaben grundsätzlich in der WordPress-Datenbank. In den von Fluent Forms verwendeten Datenbanktabellen sind technisch unter anderem auch Felder für die Quell-URL, Browserinformationen, Angaben zum verwendeten Endgerät sowie die IP-Adresse vorgesehen. Welche dieser Informationen tatsächlich gespeichert werden, hängt von der konkreten Konfiguration des jeweiligen Formulars und den von uns vorgenommenen Einstellungen ab. Die über unsere Formulare übermittelten Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie – soweit Ihre Anfrage hierauf gerichtet ist – zur Anbahnung, Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

FluentSMTP

Zur zuverlässigen technischen Übermittlung von E-Mails aus unserer WordPress-Website verwenden wir FluentSMTP. FluentSMTP ermöglicht insbesondere den Versand von Nachrichten, die beispielsweise über Kontaktformulare erzeugt werden, über einen von uns eingerichteten E-Mail-Dienst. Im Rahmen dieses technischen Versandvorgangs können unter anderem Absender- und Empfängeradressen, der Betreff einer Nachricht, der Nachrichteninhalt, technische Versandinformationen, Informationen zum Versandstatus sowie Fehler- und Servermeldungen verarbeitet werden. FluentSMTP verfügt darüber hinaus über eine Funktion zur Protokollierung von E-Mails. Nach Angaben des Anbieters kann bei aktivierter Protokollierung beispielsweise gespeichert werden, an welche Empfänger eine Nachricht versendet wurde, welchen Betreff und Inhalt sie hatte, welche Header-Informationen vorhanden waren, ob Anhänge übermittelt wurden und welche Antwort der verwendete Mailserver zurückgegeben hat. Die Dauer der Speicherung solcher Protokolle kann administrativ festgelegt werden. Aus Gründen der Datenminimierung werden E-Mail-Protokolle von uns nur so lange vorgehalten, wie dies für die technische Kontrolle der E-Mail-Zustellung, die Nachvollziehbarkeit von Versandproblemen sowie die Fehleranalyse und Fehlerbehebung erforderlich ist.

Wordfence Security

Zum Schutz unserer Website vor Angriffen, Schadsoftware, unberechtigten Zugriffen und sonstigen Sicherheitsrisiken verwenden wir Wordfence Security. Wordfence stellt unter anderem Funktionen zur Firewall-Absicherung, Angriffserkennung, Sicherheitsüberwachung und Erkennung von Schadsoftware bereit. Im Rahmen dieser Sicherheitsmaßnahmen können verschiedene technische Informationen verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere die IP-Adresse eines zugreifenden Endgeräts, der Zeitpunkt eines Zugriffs, die aufgerufene URL, Browser- beziehungsweise User-Agent-Informationen, Referier-Angaben, HTTP-Statusinformationen, Informationen zu Anmeldeversuchen, sicherheitsrelevante Ereignisse sowie Informationen über blockierte oder auffällige Zugriffe gehören. Wordfence kann Zugriffe auf technischer beziehungsweise servernaher Ebene protokollieren. Die sogenannte Live-Traffic-Funktion kann insbesondere Informationen zu IP-Adressen, verwendeten Browsern beziehungsweise User-Agents, aufgerufenen URLs, Referier-Informationen sowie sicherheitsrelevanten Zugriffen erfassen. Welche Informationen im konkreten Fall verarbeitet werden, hängt von der jeweiligen Konfiguration der Sicherheitsfunktionen ab. Anbieter von Wordfence ist Defiant, Inc. mit Sitz in den USA. Soweit im Zusammenhang mit der Nutzung von Wordfence eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA oder ein anderes Drittland erfolgt, können hierfür je nach konkreter Verarbeitung geeignete datenschutzrechtliche Garantien eingesetzt werden. Hierzu können insbesondere Standardvertragsklauseln gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Absicherung unseres Internetauftritts, zur Erkennung und Abwehr von Angriffen sowie zum Schutz unserer IT-Systeme auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

LiteSpeed Cache

Zur Verbesserung der Ladegeschwindigkeit, technischen Leistungsfähigkeit und Stabilität unserer Website verwenden wir LiteSpeed Cache. Im Rahmen der Caching-Funktion können temporäre Kopien von Seiten, Dateien oder sonstigen Websiteinhalten zwischengespeichert werden. Dadurch müssen bestimmte Inhalte bei einem erneuten Seitenaufruf nicht vollständig neu erzeugt oder geladen werden, wodurch sich die Auslieferung der Website beschleunigen und die Belastung der technischen Infrastruktur reduzieren kann. Nach Angaben von LiteSpeed werden Cache-Dateien grundsätzlich lokal auf dem jeweils eingesetzten System gespeichert. Soweit zusätzliche Funktionen des Dienstes genutzt werden, beispielsweise externe Bildoptimierung oder vergleichbare Optimierungsdienste, kann es technisch erforderlich sein, bestimmte Dateien zur Verarbeitung an externe Systeme des Anbieters zu übertragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer technisch leistungsfähigen, stabilen und möglichst schnell ladenden Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

UpdraftPlus

Zur Erstellung, Verwaltung und Wiederherstellung von Sicherungskopien unserer Website verwenden wir UpdraftPlus. Im Rahmen der Datensicherung können insbesondere WordPress-Dateien, Inhalte der verwendeten Datenbank, technische und administrative Website-Einstellungen, Formulareinträge, Benutzerinformationen sowie sonstige personenbezogene Daten gesichert werden, die innerhalb unserer WordPress-Installation gespeichert sind. Welche Daten im konkreten Einzelfall Bestandteil einer Sicherungskopie sind, hängt davon ab, welche Inhalte und Funktionen zum Zeitpunkt der Sicherung auf unserer Website gespeichert beziehungsweise aktiviert sind. Die Erstellung solcher Sicherungskopien dient insbesondere dazu, unsere Website und die darin enthaltenen Daten vor Verlust, Beschädigung oder unbeabsichtigter Veränderung zu schützen. Backups ermöglichen es uns, die Website nach technischen Fehlern, Fehlkonfigurationen, fehlerhaften Aktualisierungen, Systemausfällen oder Sicherheitsvorfällen möglichst zuverlässig wiederherzustellen und den ordnungsgemäßen technischen Betrieb fortzusetzen. Soweit die durch UpdraftPlus erstellten Sicherungskopien ausschließlich innerhalb unserer bestehenden Hosting-Infrastruktur beziehungsweise auf den von uns genutzten Servern gespeichert werden, erfolgt durch die Datensicherung keine zusätzliche Übermittlung personenbezogener Daten an einen gesonderten externen Cloud-Speicherdienst. Sollten Sicherungskopien zukünftig über externe Speicherdienste wie beispielsweise Google Drive, Dropbox, Amazon S3 oder einen vergleichbaren Anbieter gespeichert werden, kann es zu einer zusätzlichen Verarbeitung beziehungsweise Übermittlung der in den Sicherungskopien enthaltenen Daten durch den jeweiligen Speicherdienst kommen. In diesem Fall werden die entsprechenden Verarbeitungsvorgänge und eingesetzten Anbieter in dieser Datenschutzerklärung ergänzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen, verfügbaren und im Falle eines technischen Ausfalls wiederherstellbaren IT-Infrastruktur gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hostinger Hub und Hostinger Tools

Für die technische Verwaltung unserer WordPress-Installation setzen wir von Hostinger bereitgestellte Verwaltungsfunktionen beziehungsweise Plugins wie Hostinger Hub und Hostinger Tools ein. Diese dienen unter anderem der Verbindung unserer WordPress-Installation mit der Hosting-Infrastruktur, technischen Einstellungen, Verwaltungsfunktionen, Updates und weiteren Hosting-Funktionen. Die Verarbeitung erfolgt überwiegend im administrativen Bereich unserer Website.

Hostinger KI

Innerhalb der WordPress-Administration ist außerdem ein von Hostinger bereitgestelltes KI-Plugin installiert. Dieses kann von Administratoren beispielsweise zur Erstellung oder Bearbeitung von Websiteinhalten genutzt werden. Bei aktiver Verwendung können Eingaben, Websiteinformationen oder zur Bearbeitung übermittelte Inhalte an die Infrastruktur von Hostinger übertragen werden. Hostinger beschreibt seinen WordPress AI Assistant als Werkzeug zur Erstellung und Verwaltung von Inhalten innerhalb von WordPress. Die Funktion wird nicht dazu eingesetzt, Besucher unserer Website automatisiert zu bewerten oder Entscheidungen über Websitebesucher zu treffen.

Angie von Elementor

Wir verwenden innerhalb unseres WordPress-Verwaltungsbereichs das KI-Werkzeug Angie von Elementor. Angie ist ein KI-Assistent zur Erstellung und Verwaltung von WordPress-Websites. Nach Angaben von Elementor kann Angie unter anderem Informationen zum aktiven Theme, installierten Plugins, Elementor-Einstellungen und zur Inhaltsstruktur der Website berücksichtigen. Die Funktion dient ausschließlich der administrativen Erstellung und Pflege unseres Internetauftritts. Sie wird nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen oder zur automatisierten Bewertung unserer Websitebesucher eingesetzt.

Hostinger Reach

Das Plugin Hostinger Reach ist innerhalb unserer WordPress-Installation vorhanden. Hostinger Reach kann für E-Mail-Marketing und die Synchronisierung von Kontakten aus Formularen eingesetzt werden. Bei einer entsprechenden Verbindung können beispielsweise E-Mail-Adressen und weitere vom Besucher bereitgestellte Kontaktdaten an Hostinger Reach übermittelt und dort zur Verwaltung von E-Mail-Kontakten verwendet werden. Soweit Hostinger Reach auf unserer Website nicht mit einem Formular oder einer Newsletter-Funktion verbunden ist, findet über diese Funktion keine entsprechende Kontaktsynchronisierung statt. Sollten wir Hostinger Reach zukünftig für Newsletter oder sonstiges E-Mail-Marketing einsetzen, erfolgt die Verarbeitung nur unter Beachtung der jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen. Bei Newsletter-Anmeldungen kann insbesondere ein Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden.

Elementor Image Optimization

Das Plugin Image Optimization von Elementor dient der technischen Optimierung und Komprimierung von Bildern sowie gegebenenfalls der Umwandlung in moderne Dateiformate. Für die Nutzung der Online-Optimierungsfunktionen ist eine Verbindung mit einem Elementor-Konto erforderlich. Soweit diese Funktion nicht mit einem Konto verbunden beziehungsweise nicht verwendet wird, findet hierdurch keine zusätzliche Verarbeitung von Besucherdaten statt.

Elementor Manage

Das Plugin Manage von Elementor kann zur zentralen technischen Verwaltung von WordPress-Websites verwendet werden. Bei einer aktiven Verbindung können beispielsweise Website-, Plugin-, Sicherheits- und Performanceinformationen mit der Verwaltungsplattform von Elementor ausgetauscht werden. Elementor weist außerdem darauf hin, dass bei Verwendung von Manage ein spezieller administrativer WordPress-Benutzer für die Remote-Verwaltung angelegt wird. Soweit diese Funktion bei uns nicht verbunden ist, findet keine entsprechende Remote-Verwaltung über Elementor Manage statt.

Web Accessibility von Elementor

Zur Prüfung und gegebenenfalls Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Website ist das Plugin Web Accessibility von Elementor installiert. Das Plugin kann Seiten auf typische Probleme der Barrierefreiheit überprüfen und bei Aktivierung ein Bedienhilfen-Widget für Besucher bereitstellen. Das Plugin führt nach Angaben von Elementor keine Scans durch, solange ein solcher Scan nicht aktiv gestartet wird. Für die Nutzung der Online-Funktionen muss das Plugin mit einem Elementor-Konto verbunden werden. Sofern das Besucher-Widget aktiviert ist, können Besucher damit beispielsweise Darstellung, Schriftgröße, Kontrast oder weitere Bedienoptionen an ihre Bedürfnisse anpassen.

Google Site Kit

Auf unserer WordPress-Installation befindet sich das Plugin Site Kit by Google. Site Kit ermöglicht die Verbindung einer WordPress-Website mit verschiedenen Google-Diensten, beispielsweise Google Search Console, Google Analytics, PageSpeed Insights, Google Tag Manager oder weiteren Google-Produkten. Allein die Installation des Plugins bedeutet nicht, dass diese Google-Dienste auf der Website eingesetzt werden. Erst wenn entsprechende Dienste innerhalb von Site Kit verbunden werden, können die jeweiligen Google-Komponenten und gegebenenfalls Tracking-Codes in die Website integriert werden. Google weist ausdrücklich darauf hin, dass Websitebetreiber bei der Nutzung entsprechender Dienste für die Einhaltung der Einwilligungs- und Informationspflichten verantwortlich sind. Soweit wir zukünftig insbesondere Google Analytics, Google Ads oder vergleichbare Trackingdienste aktivieren, werden diese nur entsprechend der erforderlichen Einwilligungseinstellungen eingesetzt und diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.

Weitere Gestaltungs- und Funktionsplugins

Darüber hinaus verwenden wir beziehungsweise haben wir innerhalb unserer WordPress-Installation verschiedene technische Erweiterungen installiert. Hierzu gehören insbesondere All in One SEO, Radius Portfolio, Royal Elementor Addons, Ultimate Addons for Elementor, Visual Portfolio sowie Hello Dolly. Diese Plugins dienen unterschiedlichen technischen und gestalterischen Zwecken. Dazu zählen insbesondere die Suchmaschinenoptimierung unserer Website, die Erweiterung der Seitengestaltung, die Darstellung von Portfolio-Inhalten sowie die Ergänzung zusätzlicher Funktionen innerhalb von WordPress und Elementor. Soweit diese Erweiterungen ausschließlich lokal innerhalb unserer WordPress-Installation arbeiten und keine externen Inhalte, Schnittstellen oder Dienste laden, findet hierdurch grundsätzlich keine eigenständige Übermittlung personenbezogener Daten unserer Websitebesucher an die jeweiligen Plugin-Anbieter statt. Einzelne Plugins, Widgets oder Zusatzfunktionen können technisch jedoch die Möglichkeit bieten, externe Inhalte, Schriftarten, Medien, Schnittstellen oder sonstige Dienste von Drittanbietern einzubinden. Eine solche Funktion bedeutet nicht automatisch, dass entsprechende externe Verbindungen auf unserer Website tatsächlich genutzt werden. Externe Funktionen oder Dienste werden von uns nur dann eingesetzt beziehungsweise aktiviert, wenn dies für den vorgesehenen Zweck erforderlich ist und die jeweils einschlägigen datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt werden. Soweit durch eine aktivierte Zusatzfunktion eine eigenständige Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten an einen Drittanbieter erfolgt, wird diese Verarbeitung – sofern erforderlich – gesondert in dieser Datenschutzerklärung erläutert.

Externe Links & Dienste

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Hierzu gehören beispielsweise Links auf öffentlich zugängliche Gesetzestexte, Verordnungen, Behördeninformationen oder sonstige fachlich relevante Informationsangebote. Ein externer Link führt Sie von unserer Website auf eine Website eines anderen Anbieters. Solange Sie einen solchen Link nicht anklicken, findet allein aufgrund der Darstellung eines gewöhnlichen Textlinks grundsätzlich keine durch uns veranlasste Verbindung mit der verlinkten Website statt. Wenn Sie einen externen Link aufrufen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu dem jeweiligen Anbieter her. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie gegebenenfalls die Information, von welcher Seite Sie auf das externe Angebot gelangt sind, an den Betreiber der externen Website übermittelt werden. Für Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung auf externen Websites ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche personenbezogenen Daten ein externer Anbieter nach dem Aufruf seiner Website verarbeitet. Bitte beachten Sie deshalb die Datenschutzerklärungen des jeweiligen externen Anbieters.

Kontakt & Anfragen

Sie können uns insbesondere per E-Mail, telefonisch sowie – soweit auf unserer Website angeboten – über ein Kontaktformular erreichen. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Unternehmen oder Hausverwaltung,
Objekt- beziehungsweise Projektdaten,
Anschrift einer Liegenschaft,
Angaben zum bestehenden Messsystem,
gewünschte Leistungen,
Inhalt Ihrer Nachricht,
von Ihnen freiwillig übermittelte weitere Informationen.

Zweck der Verarbeitung

Die von Ihnen im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermittelten personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Ihr Anliegen fachlich zu prüfen. Je nach Inhalt Ihrer Anfrage können die Daten darüber hinaus dazu verwendet werden, ein Angebot vorzubereiten, einen möglichen Auftrag anzubahnen oder einen bestehenden Auftrag durchzuführen. Die Verarbeitung kann außerdem erforderlich sein, um Rückfragen zu klären, erforderliche Informationen auszutauschen und die geschäftliche Kommunikation in einem angemessenen Umfang zu dokumentieren. Die Verarbeitung erfolgt dabei grundsätzlich nur in dem Umfang, der für die Bearbeitung Ihres jeweiligen Anliegens erforderlich ist.

Rechtsgrundlage

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bereits bestehenden Vertrag oder dient sie der Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses, erfolgt die Verarbeitung der hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen allgemeinen, organisatorischen oder geschäftlichen Anfragen, die nicht unmittelbar der Durchführung oder Vorbereitung eines Vertrags dienen, kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten, zuverlässigen und nachvollziehbaren Kommunikation sowie an der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einzelfall ausdrücklich auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Soweit wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung zu. Ob ein bestimmtes Recht im konkreten Einzelfall besteht, richtet sich nach der jeweiligen Art und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sowie nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

Recht auf Auskunft

Nach Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Soweit dies der Fall ist, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden, die geplante Speicherdauer beziehungsweise die Kriterien für deren Festlegung sowie Informationen über weitere Ihnen zustehende Datenschutzrechte verlangen.

Recht auf Berichtigung

Nach Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der jeweiligen Zwecke der Verarbeitung können Sie außerdem verlangen, dass unvollständige personenbezogene Daten vervollständigt werden.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Ein entsprechender Anspruch kann insbesondere dann bestehen, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, eine zugrunde liegende Einwilligung wirksam widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht oder die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Eine sofortige Löschung kann jedoch ausgeschlossen sein, soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder sonstige gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen oder die weitere Verarbeitung aus einem anderen gesetzlich vorgesehenen Grund erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Eine Einschränkung kann insbesondere dann in Betracht kommen, wenn die Richtigkeit personenbezogener Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist und anstelle einer Löschung die Einschränkung verlangt wird oder die Daten für die ursprünglichen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie nach Art. 20 DSGVO das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch möglich ist.

Recht auf Widerspruch

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. In diesem Fall verarbeiten wir die betreffenden personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht weiter, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke einer solchen Werbung einzulegen. Dies gilt auch für ein mit solcher Direktwerbung zusammenhängendes Profiling.

Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist, nicht berührt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Darüber hinaus haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die datenschutzrechtlichen Vorschriften verstößt.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail, über ein Kontaktformular oder auf anderem Kommunikationsweg, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kommunikation mit Ihnen. Abhängig von der Art Ihrer Anfrage können hierbei insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Angaben zu einem Unternehmen oder einer Organisation, Informationen zu einem Objekt oder Projekt, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die von Ihnen übermittelten Informationen verwenden wir ausschließlich in dem Umfang, der zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere die Beantwortung Ihrer Nachricht, die fachliche Prüfung Ihres Anliegens, die Klärung von Rückfragen sowie die weitere Kommunikation mit Ihnen. Soweit Ihre Anfrage auf ein konkretes Angebot, ein Projekt oder eine mögliche Zusammenarbeit gerichtet ist, können die Daten außerdem zur Vorbereitung, Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses verarbeitet werden.

Bezieht sich Ihre Kontaktaufnahme auf die Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen geschäftlichen oder organisatorischen Anfragen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten, zuverlässigen und nachvollziehbaren Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung basiert, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die im Rahmen einer Anfrage übermittelten Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen einer Kontaktaufnahme grundsätzlich nicht zu anderen Zwecken verwendet, sofern hierfür keine gesonderte Rechtsgrundlage besteht.

Microsoft 365 / E-Mail

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365 beziehungsweise Microsoft Outlook. Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder wir mit Ihnen per E-Mail kommunizieren, können die im Zusammenhang mit der jeweiligen Nachricht stehenden personenbezogenen Daten innerhalb der von uns eingesetzten Microsoft-365-Infrastruktur verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name beziehungsweise der von Ihnen verwendete Absendername, Empfängerinformationen, Datum und Uhrzeit der jeweiligen Nachricht, der Betreff, der Inhalt der E-Mail, mitgesendete Anhänge, technische Übertragungs- und Zustellinformationen sowie weitere personenbezogene Daten gehören, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation freiwillig mitteilen. Die Verarbeitung dieser Daten dient insbesondere der Durchführung unserer geschäftlichen Kommunikation, der Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen, der Abstimmung mit Kunden, Geschäftspartnern und sonstigen Ansprechpartnern sowie – soweit die jeweilige Kommunikation darauf gerichtet ist – der Vorbereitung, Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertragsverhältnisses.
Für Geschäftskunden werden die Datenschutz- und Sicherheitsbedingungen der Microsoft-Onlinedienste unter anderem im Microsoft Products and Services Data Protection Addendum geregelt. Microsoft stellt hierfür entsprechende Datenschutz- und Vertragsbedingungen zur Verfügung, in denen insbesondere die datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den angebotenen Onlinediensten beschrieben werden.

Für den Europäischen Wirtschaftsraum nennt Microsoft unter anderem die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland als zuständige Gesellschaft für bestimmte Microsoft-Dienste.

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir treffen daher angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbeabsichtigter Veränderung, Manipulation, unbefugter Offenlegung, unberechtigtem Zugriff sowie vor sonstigen rechtswidrigen oder unzulässigen Verarbeitungen zu schützen. Die von uns eingesetzten Schutzmaßnahmen richten sich nach dem jeweiligen Risiko der Verarbeitung, der Art und dem Umfang der verarbeiteten Daten, den eingesetzten technischen Systemen sowie dem aktuellen Stand der Technik. Dabei berücksichtigen wir insbesondere die Anforderungen an Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit unserer Systeme und Dienste. Zum Schutz unserer Website und der darüber verarbeiteten Daten setzen wir insbesondere technische Zugriffsbeschränkungen, individuelle Benutzerkonten, sichere Passwörter, verschlüsselte Datenübertragungen, regelmäßige Aktualisierungen der eingesetzten Systeme, Themes und Plugins sowie geeignete Sicherheits- und Firewallmechanismen ein. Soweit technisch sinnvoll und verfügbar, können zusätzlich Maßnahmen wie Multi-Faktor-Authentifizierung, Schutz vor unberechtigten Anmeldeversuchen, Malware- und Sicherheitsprüfungen sowie regelmäßige Datensicherungen zum Einsatz kommen.
Administrative Zugriffsrechte werden grundsätzlich auf die Personen beschränkt, die diese für ihre jeweilige Aufgabe tatsächlich benötigen. Darüber hinaus achten wir darauf, eingesetzte Systeme regelmäßig zu überprüfen, technische Schwachstellen möglichst zeitnah zu beheben und Sicherungskopien vorzuhalten, um Daten und Systeme nach technischen Störungen oder Sicherheitsvorfällen wiederherstellen zu können. Unsere Sicherheitsmaßnahmen orientieren sich insbesondere an den Anforderungen des Art. 32 DSGVO. Danach ist ein dem jeweiligen Risiko angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

Trotz aller angemessenen technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen kann bei der Nutzung von IT-Systemen und bei der Übertragung von Daten über das Internet ein vollständiger Schutz vor sämtlichen denkbaren Risiken technisch nicht garantiert werden.

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